Магазин в г. Киев: logo_time График работы:
Бульвар Кольцова 14У Пн-Пт с 10 до 19
1 этаж Сб-Вс с 10 до 18
Корзина (0)
Ваша корзина пуста!
Вся мебель

Гарантийный срок мебели и возврат


Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет 12 календарных месяцев, если производителем не установлен другой гарантийный срок. 

Возврат товара




Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если:

Товар не использовался, не был в сборке (монтаже)
Сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
Не повреждена упаковка,
Имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.
Расчет с Покупателем производится,исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности возврата оплаченной суммы в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 (семи ) рабочих дней.

Мы всегда стараемся идти на встречу покупателю, но существуют случаи, когда мы можем отказать в гарантийном обслуживании, если:

Истек гарантийный срок. С момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;

Присутствуют cлучайные повреждения и дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом.

Изделие повреждено в результате стихийных бедствий.

Повреждения, возникли вследствие небрежного отношения или использования ( чрезмерная нагрузка, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, не правильная эксплуатация).

Если товар заносился и устанавливался заказчиком самостоятельно или третьими лицами, а не специалистами нашего магазина (за исключениями случаев явного фабричного брака).

Товары, выполнялись и привозились под индивидуальный заказ.

Срок, на протяжении которого мебель сохраняет красоту и функциональность, зависит от условий эксплуатации.

Внимание! Если заказ на мебель изготовлен под индивидуальные размеры  покупателя, или в тканях выбраных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).


Данные правила составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.



При получении товара (мебели) заказчик обязан/ имеет право:



1. Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю.
2. Осмотреть внешний вид, все ли устраивает.
3. Осмотреть все стеклянные элементы (в том числе и зеркала) на предмет целостности (сколы, трещины, царапины и т. п.).
4. Осмотреть все фасады, на предмет различных дефектов (царапины, сколы и т.п.).
5. Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. п. согласно бланка заказа.
Замены вышеперечисленных деталей после принятия товара (мебели), происходит за счёт заказчика.